فرم شکایت و گزارش واحد پاسخگویی به شکایات

سازمان بورس و اوراق بهادار برای اجرای وظایف قانونی خود، حفظ منافع سهامداران، رعایت حقوق عموم، نظم و ساماندهی بازار سرمایه و حفظ یکپارچگی آن، "واحد پاسخگویی به شکایات" را ایجاد کرده است.

هدف از ایجاد این واحد، پاسخگویی به شکایات اشخاص حقیقی و حقوقی، از بازار سرمایه و فعالان آن از قبیل؛ شرکتهای پذیرفته شده در بورس، شرکتهای غیر بورسی، شرکتهای کارگزاری و شعب آنان، بورسها و سایر نهادهای مالی که فعالیت آنان منوط به ثبت و اخذ مجوز از سازمان است، می باشد.

برای شروع به رسیدگی لازم است شاکی فرم شکایت را تکمیل و به پیوست مدارک لازم ، به این واحد ارسال کند . این واحد پس از دریافت شکایت آن و بررسی آن، پاسخ را به نحو مقتضی به شاکی اعلام می کند.

همچنین سرمایه گذاران محترم می توانند گزارشهای خود از ناهنجاری های بازار سرمایه را نیز به طور حضوری یا از طریق سایت مذکور به اطلاع سازمان برسانند.

ایام و ساعات مراجعه به این بخش روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8 تا 16 است.

آدرس: تهران، میدان ونک،خیابان ملاصدرا شماره 15، سازمان بورس و اوراق بهادار، طبقه چهارم، مدیریت پیگیری تخلفات، واحد پاسخگویی به شکایات.

پایگاه اطلاع رسانی سازمان بورس و اوراق بهادار: www.sena.ir

تلفن / نمابر: 88679546

جهت دریافت فرم های شکایت و گزارش به صورت word و pdf بر روی گزینه های دلخواه کلیک نمائید.